如何构建园区管理服务体系 ？

园区服务体系是承载企业服务和创新服务的重要载体，在整个园区运营体系中发挥着举足轻重的作用 。但长期以来很多园区并不重视服务体系的搭建 ，导致出现产业园区配套环境缺失 、商业服务业发展落后等弊端 。

优质的运营服务不仅能够收获良好的客户关系 ，还能为创造股权投资机会 ，为园区创造收益 ，一套合理的园区运营服务方案 ，是园区成功发展的基础 。然而优质的运营服务离不开管理的支持，服务作为最重要的软性服务支撑之一 ，日益成为园区服务体系的一个重要的环节 。

在这样的背景下 ，如何搭建行之有效的服务平台 ，是每位园区管理者都要面临的现实问题 。今天 ，和大家介绍园区管理服务水平的做法 ，供参考 。

  园区管理服务  

目前 ，服务已经逐渐渗透到产业流程中 ，不仅包含园区住宿 、餐饮 、设施管理与租赁等基础配套服务 ，还涵盖了金融 、人力资源 、物流 、咨询等增值性服务 ，园区的服务正在呈现现代服务业的特征 。

产业园区管理内容 ：

■ 综合管理服务 ：客户日常服务 、管理制度 、信息服务

■ 秩序维护服务 ：人员要求 、巡逻监控 、应急预案

■ 设施维护服务 ：园区设施 、公共设施

■ 车辆管理服务 ：车辆检查 、停车场管理

■ 增值性服务 ：咨询 、创投 、财务 、人力

    如何提升园区管理水平 ？  

从现代服务业的角度看 ，产业园区服务无疑是服务探索转型和升级的先行者 。在产业园区的服务框架下 ，摆脱了“传统产业园”的特征 ，为入驻的企业提供专业的管理和服务 。目前 ，产业园区管理有以下特点：

1. 优化产业园区生态环境 ，推动产业发展 。

2. 关注产业圈生命周期的运营情况 ，融合产业优势为管理自身创造更多的价值 。

3. 丰富了管理业态 ，突破我国管理长期以住宅为主的传统服务形式 。

4. 开展更多形态业务 ，包含资产管理 、设施管理 、环境管理 、园区商业及能耗管理等 。

目前 ，管理依旧存在全国性的产业园区服务不全面 、专业化人才匮乏 、高新技术薄弱等难题 ，未来，园区服务行业仍需不断的探索与转型 。

● 把控细节 ，守住管理底线 ，提升工作精细化水平 ；

● 不断适应新形式 、新发展 ，增强业务技能 ，加强业务培训 ；

● 以高标准 、高服务 ，不断提升服务能力 ；

● 利用信息化现代技术 ，创新和提升智慧型的推进。